نظام صيانة المجوهرات - SPECIAL CRM

يعتبر نظام صيانة المجوهرات SPECIAL CRM الحل البرمجي الأمثل لإدارة متاجر المجوهرات ومراكز الصيانة. يعمل هذا النظام على تنظيم العمليات بكفاءة بين العملاء ومندوبي المبيعات وفريق التسويق ومقدمي خدمات صيانة المجوهرات والموظفين الآخرين، مما يضمن الحفاظ على الوقت والجهد والسلع. يقدم النظام العديد من الميزات الرئيسية:

  • قائمة الفئات في لوحة التحكم: عرض قائمة شاملة من الفئات.

  • الطلبات: عرض جدول بمحتويات مفصلة تشمل:

    • رمز أو معرف الطلب (Slug): معرف فريد لكل طلب.
    • ملاحظات: وصف وتفاصيل الطلب.
    • التكلفة: السعر المرتبط بالطلب.
    • الفئة: الفئة التي ينتمي إليها الطلب.
    • العميل: العميل الذي قام بالطلب.
    • الموقع: الموقع الجغرافي المرتبط بالطلب.
    • التاريخ: تاريخ الطلب.
    • الحالة: الحالة الحالية للطلب.
    • الخيارات: الإجراءات المتاحة للطلب.
    • زر جديد: لإنشاء طلب جديد.
    • حقل النص للبحث: حقل نص للبحث في الطلبات.

  • قائمة الفئات: عرض كافة الفئات الحالية في النظام من خلال جدول المحتويات.

  • العملاء: عرض العملاء الحاليين أو إضافة عملاء جدد. يتضمن جدول المحتويات الحقول التالية:

    • الاسم
    • رقم الموبايل
    • البريد الإلكتروني
    • العنوان
    • الحالة
    • الخيارات
    • زر جديد: لإضافة عملاء جدد.

  • المواقع الجغرافية: عرض الموقع الفعلي لفروع مركز المجوهرات من خلال جدول المحتويات الذي يحتوي على الحقول التالية:

    • العنوان: اسم الفرع.
    • Slug: رمز الفرع.
    • الخريطة: عرض خرائط جوجل.
    • الحالة: ما إذا كان الفرع نشطًا أم غير نشط.
    • الخيارات: الإجراءات مثل تعديل أو حذف الموقع.
    • زر جديد: لإضافة موقع جديد.

  • التقارير: إنشاء تقارير مختلفة اعتمادًا على عوامل مثل العميل والفئة والموقع والحالة والتاريخ باستخدام أدوات الفلترة.

  • الإعدادات: توضح هذه الوحدة كيفية إدارة إعدادات النظام.